Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

live22 apk menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiPematuhan Bidang KuasaPengurusan Data Selamat
live22 apk Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Dasar Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 24 jam hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau terma penggunaan. Pasukan kami dalam talian dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perkara mengenai akaun yang memerlukan pengesahan identiti atau permintaan semakan transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Ketahui Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat transaksi anda. Daripada pengesahan identiti hingga rekod transaksi FPX dan Boost, setiap lapisan pengurusan data direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permohonan penutupan akaun dan pemadaman data akan diproses mengikut polisi penamatan kami.

Soal Jawab Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi undang-undang, privasi dan hak akaun anda. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu memahami bahawa penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa akses anda adalah sah di kawasan anda dan anda bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan.

Data peribadi anda dilindungi melalui penyulitan SSL dan disimpan pada pelayan selamat. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyampaikan maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau WhatsApp dengan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak permohonan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai keputusan melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini mengikut keperluan undang-undang atau perubahan operasi. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam apl sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa penuh.

Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp atau e-mel undang-undang dengan menyertakan nombor rujukan transaksi anda. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan maklum balas dalam masa 24 jam hari bekerja.